KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Trakya Dijital tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Trakya Dijital olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı öncelikli ilke olarak benimsemekteyiz. 2. İşlenen Kişisel Veriler Trakya Dijital tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir: Kimlik Bilgileri: Ad, soyad İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site erişim verileri İşlem Bilgileri: Teklif, sipariş, ödeme ve fatura bilgileri Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, şikayet ve geri bildirim kayıtları 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Hizmet taleplerinin alınması ve yönetilmesi Müşteri ile iletişim kurulması Web tasarım, e-ticaret ve Google Ads hizmet süreçlerinin yürütülmesi Teklif, sözleşme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi Hizmet kalitesinin artırılması Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (onay verilmesi halinde) Web sitesi güvenliğinin sağlanması 4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri Kişisel verileriniz; Web sitesi formları Telefon görüşmeleri E-posta iletişimi WhatsApp ve diğer dijital kanallar Çerezler (cookies) aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. 5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz; Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlara Hizmet alınan teknik altyapı ve yazılım sağlayıcılarına İş ortaklarına (sınırlı ve gerekli ölçüde) aktarılabilir. Trakya Dijital, veri aktarımı süreçlerinde gerekli tüm güvenlik önlemlerini almaktadır. 6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği Toplanan kişisel veriler; KVKK’ya uygun şekilde Belirli sürelerle sınırlı olarak Güvenli sunucularda saklanmaktadır. Veri güvenliği kapsamında: Şifreleme sistemleri Erişim yetkilendirme Güvenlik duvarları Düzenli sistem güncellemeleri kullanılmaktadır. 7. KVKK Kapsamında Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak; Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse bilgi talep etme İşlenme amacını öğrenme Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme Silinmesini veya yok edilmesini talep etme Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. 8. Başvuru Yöntemi KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz: 📧 info@trakyadijital.com 📞 +90 530 938 55 93 Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır. 9. Çerezler (Cookies) Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz. 10. Politika Değişiklikleri Trakya Dijital, işbu KVKK Aydınlatma Metni üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.